1965年新西兰，长相平平的女孩海瑟尔•法苏罗（Agnes Bruckner 饰）生长在一个缺少温暖的家庭之中，她因引起森林火灾而被父母送到一所偏远的寄宿学校——费尔伯恩学院就读。这所学校枯燥呆板

　　母子共同經營的“諾曼汽車旅館”再度開張，新來的房客請小心！在經過多年隔離與心理治療後，諾曼貝茲（安東尼柏金斯，「激情之罪」）決定自己可以再次當個稱職的汽車旅館老闆，給他的房客一個溫暖而血腥的接待；

　　乔伊（简·亚当斯 Jane Adams 饰）、海伦（劳拉·弗林·鲍尔 Lara Flynn Boyle 饰）和崔西（辛西娅·斯蒂文森 Cynthia Stevenson 饰）是情同手足的三姐妹，三

　　杰西卡遭遇高智商精神病人，她和崔西必须修复她们破裂的关系，联合起来对付他。但一场灾难性的失败揭示了她们对于英雄主义的看法充满了矛盾，并迫使她们走上了一条永远改变俩人的冲突之路。